Destek

Sorular, hatalar ve öneriler

Hesap ve giriş

Hesap açmadan kullanabilir miyim?

Hayır. Ödev Defteri öğretmenle veliyi aynı kayda bağladığı için karşı tarafın kime baktığını bilmesi gerekiyor. Bu yüzden e-posta ve şifreyle hesap açılıyor.

Neden e-posta doğrulaması isteniyor?

Kayıt olup uygulamayı gezmek için doğrulama gerekmez. Yalnızca grup oluşturmak (öğretmen) ve gruba katılmak (veli) doğrulanmış bir adres ister — çünkü bu iki adım sizi başka insanlara bağlar. Doğrulanmamışsanız ana sayfada bir uyarı kutusu görürsünüz; oradaki düğmeyle bağlantıyı yeniden gönderebilirsiniz.

Doğrulama e-postası gelmedi.

Önce gereksiz/spam klasörüne bakın. Gelmediyse ana sayfadaki uyarı kutusundan yeniden gönderin. Adresi yanlış yazdıysanız şu an için değiştirme imkânı yok; doğru adresle yeni bir hesap açmanız gerekir.

Şifremi unuttum.

Giriş ekranındaki Şifremi Unuttum bağlantısına dokunun ve adresinizi girin. Güvenlik gereği, adres kayıtlı olmasa bile aynı mesajı görürsünüz.

Şifremi nasıl değiştiririm?

Profil → Şifre Değiştir. Mevcut şifrenizi bir kez, yenisini iki kez yazmanız istenir.

Hem öğretmen hem veliyim. İki hesap mı açmalıyım?

Hayır. Tek hesap iki rolü birden taşıyabilir. Profil → Roller ekranından eksik rolü ekleyip aralarında geçiş yaparsınız.

Gruplar ve dersler

Davet kodunu nereden alırım?

Öğretmen grubu oluşturduğunda kod otomatik üretilir ve grubun sayfasında görünür. Öğretmen bu kodu size iletir, siz de Gruba Katıl ekranında girersiniz.

İsteğimi gönderdim ama grup açılmadı.

Katılma isteği doğrudan kabul edilmez; öğretmenin onaylaması gerekir. Onaylanınca bildirim alırsınız ve grup öğrencinin sayfasında görünür.

Birden çok çocuğum var.

Hepsini aynı hesaba ekleyebilirsiniz. Her öğrenci ayrı ayrı gruplara katılır ve kendi ders ve ödev listesini taşır.

Dersleri neden tek tek tarih seçerek eklemiyorum?

Özel dersler genellikle haftalık tekrar ettiği için gün, saat, süre ve kaç hafta süreceği soruluyor. Seçtiğiniz her hafta için ayrı bir ders kaydı oluşturuluyor; böylece yoklamayı ve raporu ders bazında tutabiliyorsunuz.

Bildirimler

Bildirim almıyorum.

Telefonun bildirim izni kapalı olabilir. İzin bir kez reddedildikten sonra uygulama içinden yeniden sorulamıyor; bu yüzden Profil sekmesinde bir uyarı çıkar ve dokununca doğrudan telefonun ayarlarına götürür. İzni açtıktan sonra uygulamaya dönün, uyarı kendiliğinden kalkar.

Hangi bildirimleri alacağımı seçebilir miyim?

Şu an için hayır. İzin açıksa yeni ödev, onaylanan katılma isteği ve öğretmen duyuruları gelir; kapalıysa hiçbiri gelmez. Gelen bildirimler ayrıca uygulama içindeki Bildirimler sekmesinde birikir.

Şu an olmayan özellikler

Öğretmenle mesajlaşabilir miyim?

Hayır. Uygulamada birebir sohbet yok. Öğretmen gruba duyuru gönderebilir; bu tek yönlüdür.

Ödev fotoğrafı yükleyebilir miyim?

Hayır. Teslim, fotoğraf yüklenerek değil durum işaretlenerek takip ediliyor.

Ücretli mi? Abonelik var mı?

Veliler için tamamen ücretsiz. Öğretmenler 3 öğrenciye kadar ücretsiz kullanır; daha fazla öğrenci için Premium aboneliği gerekir (aylık ya da yıllık). Uygulamada reklam yok.

Abonelik Apple ID ya da Google Play hesabınızdan ücretlendirilir ve dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edilmezse otomatik yenilenir. İptal ettiğinizde dönem sonuna kadar Premium devam eder.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Uygulamada Profil → Premium → Aboneliği yönet ile ya da doğrudan mağaza hesabınızın abonelik ayarlarından (iPhone: Ayarlar → Apple ID → Abonelikler; Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler). Hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez; önce aboneliği iptal edin.

Telefon değiştirdim, aboneliğim görünmüyor.

Aynı hesapla giriş yapın; abonelik hesabınıza bağlıdır. Görünmüyorsa Profil → Premium → Satın alımları geri yükle'ye dokunun.

Veri ve hesap

İnternet olmadan çalışır mı?

Hayır. Kayıtlar öğretmenle veli arasında paylaşıldığı için uygulama veriyi sunucudan okur. Bağlantı yoksa ekranda uyarı görürsünüz; listeleri aşağı çekerek yeniden deneyebilirsiniz.

Verilerim nerede tutuluyor?

Google Firebase üzerinde, Avrupa veri merkezlerinde. Ayrıntısı gizlilik politikasında.

Hesabımı nasıl silerim?

Profil → Hesabı Sil. Adımlar ve silmenin tam olarak neyi kapsadığı hesap silme sayfasında anlatılıyor.

---